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去年の事です。ゴールデンウィークに突入した矢先、突如水温警告灯(赤色)のランプが点灯。丁度家を出た直後で点滅から点灯へと。不安に駆られ店舗に電話を掛けその旨を伝えたところ、ゴールデンウィーク時の混雑の中、急な依頼にも関わらず「すぐにこちらへ来てください。」と言って下さいました。
その後、ラジエーター液不足の上、部品の破損だと分かり、「車預かり、ゴールデンウィーク明けの修理」になってしまいましたが、きちんと見積もりからメンテナンスまで対応して下さったので、無事にその後乗り継ぐことが出来ました。普段のメンテナンス時に利用させて頂いているのですが、本当に迅速かつ丁寧なメンテナンス技術、信頼度NO.1の店舗だと思っています。
他にカー用品店は沢山あると思うのですが、私はオイル交換、車検などここの店舗と決めています。
男性、女性の店員さんがいて例えばオイル交換を事前予約を電話でするのですが、言葉遣いも丁寧で
どんなに忙しくても落ち着いて対応してくれているのが良く分かるのでとても安心して予約できます。
車検を予約した時も見積もりを事前に出して下さるのですが、その時の懇切丁寧に分かりやすく説明してくれて、
また予算などをこちらからお願いしても嫌な対応一つせずに、聞き入れてくれるのでとても有難いです。
アフターフォローもきちんとしてくれて、作業、店員さん、店の雰囲気など全て満点だと思います。